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¿Cuánto tiempo tardan en entregar?Depende del producto. • Tarjetas y álbumes personalizados: de 5 a 10 días hábiles. • Proyectos especiales (bodas, eventos): de 2 a 4 semanas. Si tienes prisa, avísanos y con gusto te ayudamos a que tu pedido este a tiempo.
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¿Envían a toda la República Mexicana?¡Sí! Hacemos envíos a todo México. El costo del envío es de $160. Si estás en Mérida, Yucatán, también puedes recogerlo con nosotras.
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¿Qué métodos de pago aceptan?Transferencia bancaria, depósitos y pago con tarjeta crédito/débito.
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¿Puedo pedir un diseño completamente personalizado?¡Claro que sí! Nos encanta crear cosas desde cero contigo. Si tienes una idea, la bajamos juntas y te ayudamos a darle forma.
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¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?Siempre empacamos con mucho cuidado, pero si algo llega en mal estado, escríbenos dentro de las primeras 24 horas después de recibirlo. Lo revisamos y buscamos la mejor solución.
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