Preguntas frecuentes
¿Cómo hago un pedido?
¡Es muy fácil! 🤍
1. Elige tu producto y agrega las opciones de personalización.
2. Sube tu diseño o elige uno de nuestros diseños preseleccionados.
3. Agrega al carrito y selecciona tu opción de envío.
4. Realiza tu compra y ¡listo! ✨
Si necesitas un diseño especial, después de tu compra te mandamos un mensajito para ayudarte con todo.
¿Hacen envíos? ¿Cuándo recibiré mi pedido?
¡Sí! 🤍 Hacemos envíos Express a todo México y Worldwide 🌎
El tiempo que ves es el tiempo total para recibir tu pedido, incluyendo personalización + envío:
- DHL Express: 7–10 días hábiles — $220 MXN
- DHL Prioritario: 3–6 días hábiles — $390 MXN
📍 También contamos con entregas locales en Mérida, Yucatán.
🌎 ¿Estás fuera de México? Mándanos un mensajito y te ayudamos con tu envío internacional.
¿Cómo personalizo mi pedido?
Tenemos diseños preseleccionados para que puedas elegir fácilmente tu favorito. ✨
¿Ya tienes tu diseño? Puedes subirlo directamente al hacer tu compra.
¿No tienes diseño y quieres algo especial? No te preocupes, nosotras te ayudamos. Después de realizar tu compra, mándanos un mensajito para comenzar a trabajar juntas en tu diseño. 🤍
Necesito un pedido urgente
El envío Prioritario es perfecto para ti. En menos de 6 días recibirás tu pedido¿Necesitas una fechas más cercana?Mándanos un mensajito
¿Puedo hacer cambios en mi pedido?
Debido a que nuestros productos son personalizados, te pedimos revisar cuidadosamente toda la información antes de confirmar tu compra. Una vez realizada, no podemos garantizar cambios, especialmente en pedidos con servicio prioritario o productos cuya producción comienza inmediatamente.En productos que requieren una propuesta o composición de diseño, te enviaremos una confirmación antes de producir. 🤍